1. การรับประกัน
SOLID Paints Sdn. จำกัด Bhd. (ต่อไปนี้จะเรียกว่า SOLID) ในฐานะซัพพลายเออร์สี ขอรับประกันว่าเป็นระยะเวลาเจ็ด (7) ปี ระบบสีตามที่แนะนำและระบุไว้ในตารางที่ 1 จะไม่ได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องต่อไปนี้:
- การลอก/หลุดล่อน – ภาวะนี้เกิดขึ้นเมื่อฟิล์มสีลอกออกหรือหลุดออกจากพื้นผิว
- การแตกร้าว – ภาวะนี้เกิดจากการแตกร้าวที่มองเห็นได้บนฟิล์มสี นอกเหนือจากที่เกิดจากรอยแตกร้าวของปูนปลาสเตอร์
คราบสกปรกที่สามารถชะล้างออกได้ด้วยการฉีดพ่นน้ำและการขูดเบาๆ ไม่ถือเป็นการรบกวนของเชื้อรา/ตะไคร่น้ำ
1.1 ต้องเผื่อเผื่อการเสื่อมสภาพของฟิล์มสีอย่างค่อยเป็นค่อยไปจาก ‘การสึกหรอ’ ปกติตามกาลเวลาที่ผ่านไป
1.2 การรับประกันและความรับผิดนี้จำกัดไว้อย่างชัดเจนที่ SOLID จะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการดำเนินการและซ่อมแซมพื้นที่ที่ชำรุดทั้งหมดที่เกิดจากความล้มเหลวของระบบเคลือบก่อนกำหนดในระหว่างระยะเวลาการรับประกันเจ็ด (7) ปี การเรียกร้องค่าเสียหายโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องอันเป็นผลจากการละเมิดการรับประกันนี้ไม่ได้รับการยกเว้นเป็นพิเศษ
2. การยกเว้นการรับประกันผลิตภัณฑ์
2.1 – การรับประกันจะไม่ครอบคลุมถึงข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อมจากปัจจัยใดปัจจัยหนึ่งหรือหลายปัจจัยที่กำหนดไว้ด้านล่าง ข้อบกพร่องดังกล่าวจะไม่เข้าข่ายเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนภายใต้การรับประกัน และจะถือว่าเป็นการเรียกร้องที่ไม่ถูกต้อง
2.1.1 – การใช้วัสดุตกแต่งภายในหรือคุณภาพต่ำกว่ามาตรฐาน และ/หรือฝีมือการผลิตที่มีข้อบกพร่องในการปฏิบัติงาน
2.1.2 – ความเสียหายของพื้นผิวเคลือบที่เกิดจากการทุบทำลายหรือผลกระทบหนัก ไฟไหม้ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ ‘เหตุสุดวิสัย’ หรือการสึกหรอตามปกติ
2.1.3 – การเปลี่ยนสีสม่ำเสมอหรือสม่ำเสมอ
2.1.4 – การสะสมบนพื้นผิวของเชื้อรา สิ่งสกปรก หรือสิ่งปนเปื้อนใดๆ ที่สามารถกำจัดออกได้โดยการทำความสะอาดตามระยะเวลาที่กำหนด การเจริญเติบโตของเชื้อราและตะไคร่น้ำสามารถชะล้างออกได้ จัดเป็นชั้นแปลกปลอมที่เกาะอยู่บนฟิล์มสี
2.1.5 – ข้อบกพร่องที่เกิดจากการทำงาน (การดัดแปลง/การต่อขยาย) ที่เกิดขึ้นในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบของอาคารโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก SOLID Paints
2.1.6 – ติดตามความแตกต่างของสีหรือพื้นผิวบนวัสดุใหม่ที่จัดหาสำหรับงานซ่อมแซมเทียบกับวัสดุเดิม
3. ขั้นตอนการเรียกร้อง
3.1 – การเรียกร้องข้อบกพร่องใดๆ ควรทำเป็นลายลักษณ์อักษรและส่งทางไปรษณีย์หรือส่งถึงฝ่ายการตลาด SOLID Paints Sdn. Bhd. (1018765-P) Lot 772(10-14), Jalan Subang 4 Kaw Perindrustian Sg Penaga 46720, Subang Jaya, Selangor, Malaysia
3.2 – ทีมงานด้านเทคนิคจะถูกส่งไปยังการประเมินลักษณะของการเรียกร้อง หากการค้นพบของพวกเขาสรุปข้อบกพร่องภายในขอบเขตของการรับประกันตามที่กำหนดไว้ภายใต้ “การรับประกัน” SOLID Paints Sdn. Bhd. โดยไม่มีข้อจำกัด จะจัดเตรียมและระดมกำลังคน สี และหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เพื่อทำการปรับปรุงและทาสีใหม่ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดด้วยต้นทุนที่มั่นคง
3.3 – หากทีมเทคนิคของเราสรุปว่าข้อบกพร่องนั้นอยู่ภายใต้ “การยกเว้นการรับประกันผลิตภัณฑ์” หรือปัจจัยอื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือขอบเขตการรับประกัน SOLID Paints Sdn. Bhd.จึงจะแจ้งให้เจ้าของและสถาปนิกทราบต่อไป
4. การทำความสะอาดเป็นระยะ
การทำความสะอาดพื้นผิวภายนอกเป็นระยะถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อรักษาความสวยงามและความทนทานของระบบการเคลือบ สิ่งสกปรกในบรรยากาศในอากาศสามารถสะสมบนพื้นที่ราบ เช่น ด้านบนของเชิงเทิน ขอบ และขอบ และเมื่อมีน้ำฝน อาจมีรอยริ้วที่ไม่น่าดูบนสีอ่อน เมื่อเวลาผ่านไป.
การสะสมของสิ่งสกปรกและอินทรียวัตถุร่วมกับความชื้นสูงสามารถส่งเสริมการเจริญเติบโตของสาหร่ายได้แม้ว่าฟิล์มสีจะยังแข็งแรงอยู่ก็ตาม
ความถี่ในการทำความสะอาดควรเว้นช่วงอย่างน้อย 12 (สิบสอง) เดือน ขึ้นอยู่กับตำแหน่งด้านสิ่งแวดล้อม
คำแนะนำของเรามีดังนี้:
- ล้างสิ่งสกปรก ฝุ่น และสิ่งปนเปื้อนอื่นๆ ออกด้วยผงซักฟอกอ่อน (เจือจาง 3% ถึง 5%) หรือน้ำสะอาด
ใช้ SOLID Fungicidal Wash และปล่อยให้ยืนข้ามคืน
ล้างสารฆ่าเชื้อราด้วยน้ำสะอาด
5. กำหนดการ 1 (ระบบพ่นสี)
การเตรียมพื้นผิว
เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุดตามสูตรสี/การเคลือบพื้นผิวทั้งหมด การยึดเกาะที่เข้มงวดในการเตรียมพื้นผิวที่ดีถือเป็นสิ่งจำเป็น
ควรปล่อยให้คอนกรีตใหม่แห้งจนความชื้นต่ำกว่า 12% โดยวัดด้วย Portimeter ซึ่งปกติจะใช้เวลาประมาณ 2 – 4 สัปดาห์หลังการฉาบ ขึ้นอยู่กับสภาพอากาศ การมีอยู่ของสารลอกแบบฟอร์มและคราบสะสมบนปูนฉาบใหม่จะต้องได้รับการพิจารณาและกำจัดออกให้หมดก่อนที่จะทาสี
พื้นที่ทั้งหมดที่มีน้ำรั่วหรือพื้นที่ที่ได้รับความชื้นมากเกินไป/คงที่ต้องได้รับการแก้ไขโดยการปิดบังหรือกันซึมบริเวณต้นตอของปัญหา